予約が入ったらどうすればいい？

予約が入ったあとの運用のポイントは以下です。

1.予約メールが届いたら、予約内容を確認

お客様が予約ボタンをクリックすると、アカウント情報のメールアドレスと「基本情報」の「通知メールの設定」で登録したメールアドレスに予約情報が届きます。

日時・人数・お名前（ふりがな）・電話番号を確認し、今お使いの予約台帳に転記してください。

詳細を確認したい場合は、メール本文内のURLをクリックすると、【予約リスト】を確認できます。

2.在庫を調整

【予約カレンダー】画面で「予約数」と「受付中」を見ながら、【在庫管理】画面で在庫を調整してください。貸切など⼤⼈数の予約が⼊った⽇は、その⽇のネット予約をすべて停⽌することもできます。その日のネット予約を全停⽌する方法は、こちらからご確認ください。

※【在庫管理】画面で「この日に予約を受け付ける在庫を増やしたい・減らしたい」という日を在庫を調整します。操作方法はこちらからご確認ください。

3.お客様から予約内容の変更があった場合、変更内容を確認

お客様が予約の変更・キャンセルを行うと、再度メールが届きます。 詳細は予約管理システム画面からもご確認いただけます。

予約の変更の場合、以下のように変更された箇所が（変更前）→（変更後）と矢印で表示されます。ご確認のうえ、今お使いの予約台帳の内容も修正してください。

詳細を確認したい場合は、メール本文内のURLをクリックすると、【予約リスト】を確認できます。

予約のキャンセルの場合は、以下の内容でメールが届きます。ご確認のうえ、今お使いの予約台帳の内容も修正してください。

詳細を確認したい場合は、メール本文内のURLをクリックすると、【予約リスト】を確認できます。

なお、お電話でお客様から予約の変更やキャンセルの連絡が入った場合は【予約の変更】画面より操作してください。操作の方法はこちらからご確認ください。