予約の変更・キャンセルが入ったらどうすればいい?

予約のキャンセル・変更が入ったあとの運用のポイントは以下です。

1.予約の変更・キャンセルのメールが届いたら、予約内容を確認

予約の変更・キャンセルが入ると、アカウント情報のメールアドレスと「基本情報」の「通知メールの設定」で登録したメールアドレスに予約情報が届きます。

メール内容をご確認のうえ、予約管理システムの画面上で内容をご確認ください。メール本文内のURLをクリックすると【予約リスト】が表示されます。

 【予約リスト】上の該当予約の「変更」を押し、予約詳細をご確認のうえ、今お使いの予約台帳の内容を変更してください。

2.在庫を調整

予約のキャンセルに伴い、在庫を増やしたい場合は【在庫管理】画面で在庫を調整してください