予約をキャンセルしたい

ご予約のキャンセルは、マイページ内の「予約履歴」から操作できます。

※予約履歴から予約のキャンセルができる締切時間は、各店舗によって異なります。締切時間を過ぎたあとのキャンセルについては、直接店舗にお電話でお問い合わせください。

1. ログイン後、マイページの画面上の「予約履歴」を押します。

2. 予約履歴一覧が表示されます。キャンセルしたい予約の「予約を確認する」を押します。

3. 「予約詳細」の画面下の「ご予約をキャンセルする」のボタンを押します。

もしもボタンがグレー表示されている場合は、予約のキャンセルの締切時間を過ぎている状態です。直接店舗にお電話でお問い合わせください。

4. 「予約のキャンセル」の画面で「OK」を押します。

5. 以下の画面が表示されれば、キャンセル完了です。

6. 予約一覧の画面では、キャンセルした予約のステータスは「キャンセル」で表示されます。